Hay miles de compañía anunciando sus productos y servicios cada día en su gestión comercial. Estamos inundados por anuncios en tv, radio y plataformas multimedios. Pero ¿cómo logramos no solo destacar entre tantos anuncios sino obtener toda la información de nuestros futuros clientes en un solo lugar lo más rápido posible? ¿Por qué no acelerar los procesos empresariales para que cada vez sean más automáticos y así evitar errores humanos?

Hace algunos años se habla de la automatización en procesos digitales: correos, campañas digitales, captación de leads, formularios y CRM. Cada vez es más fácil conectar toda esta información para tenerlo en un solo lugar e implementar una buena estrategia de marketing digital.

El Marketing Automation puede ser utilizado para conectar diferentes plataformas digitales como redes sociales, plataformas de email marketing, sitios web, software de generación de datos, entre otros.

Hace algunos años, captar los datos de un futuro cliente se convertía en una tarea tediosa para los vendedores enfocados en atención al cliente y solo los mejores podían destacar en las mismas. Hoy la captación de un lead utilizando las plataformas adecuadas, la inversión y segmentación correcta puede tomar un aproximado de ocho minutos para que reposen dentro de un CRM.

¿Cómo funciona?

¿Te imaginas que un usuario esté navegando por Facebook, ve un anuncio de tu producto y deje sus datos? Automáticamente le llegará una notificación al equipo de ventas que “Juan Gonzalez” está interesado y a su vez le llegará un correo agradeciendo su interés. Además, está la posibilidad de que él pueda colocar una cita según la disponibilidad del vendedor para conocer un poco más del mismo.

Pues esto es posible gracias al software de automatización, porque son creados para facilitar el intercambio de acciones y procesos sociales, datos e información entre miles de plataformas web.

Estos sistemas son de mucha utilidad para la transformación digital de tu empresa y conocer las necesidades del consumidor, porque son capaces de realizar por sí mismas y en tiempo récord, actividades que normalmente serían largas y de gran dificultad para humanos, acelerando considerablemente la velocidad en las que son llevadas.

Desde luego se ofrecen balances de eficiencia de lo que realicen para mayor seguridad y control. Estos balances son útiles porque te permiten llevar un registro en tiempo real de cómo va evolucionando tu negocio y te permite crear nuevas estrategias para aumentar tus ventas y satisfacer las necesidades de tus clientes.

¿Qué beneficios trae a los negocios?

Dentro de los muchos beneficios que traería el unirte al mundo de la automatización, está la reducción de tiempos y costos de inversión en personal adicional para desarrollar más tareas. Al tener un programa que se encargue de realizar los trabajos vitales cómo obtener nuevos clientes potenciales, no necesitarás mucho personal humano y podrás invertir ese dinero en estrategias de valor de acuerdo a tu plan de marketing.

Notarás al poco tiempo de usarlo que el nivel de productividad y eficiencia mejorarán considerablemente, estos programas son excelentes agilizando procesos de negocios manteniendo su calidad. Está demostrado que estos sistemas tienen la habilidad de aumentar el ROI rápidamente, y no es de sorprenderse porque gracias a su gran capacidad de interacción con los potenciales clientes, tienen un alto porcentaje de conseguir una venta exitosa tanto en tienda online o comercio electrónico.

En BOM Latam somos profesionales en la automatización digital y diseño web, desarrollamos estratégicamente procesos para implementar en su compañía. Si quieres conocer más sobre nosotros envíanos un mensaje y estaremos dispuestos a apoyarte en todo el proceso.